攜碼流程說明|合約到期前多久可以攜碼?要先解約嗎?
手機想要換電信不換號碼該怎麼辦?
攜碼(NP)到其他電信,就能保留原手機號碼、改用其他電信的資費方案。
接下來要提醒大家在申辦攜碼流程中,有哪些細節、常見問題、相關權益需要注意的。
一、攜碼要先解約嗎?
要,手機合約到期前要攜碼到其他電信公司,必須先解除合約才進入攜碼流程。
提早解約要支付一筆違約金,不想支付違約金,最早可以在合約到期前 28 天預約攜碼流程,手機合約到期隔天馬上換電信公司,這樣就不會有解約違約金的問題了。
備註:值得注意的是,解除「門號合約」,門號依然可繼續使用,不是直接「退租門號」哦。
簡單說明如下圖:
二、快速了解攜碼流程
攜碼流程會依手機合約到期日而不同,所以要先確認手機合約到期日,再依合約狀態進入攜碼流程:
(一)手機合約到期日大於 28 天的攜碼流程
合約未到期,距離合約到期日大於 28 天。
攜碼流程
- 步驟1:跟原電信公司解約、申辦攜碼。
- 步驟2:結算手機帳單、解約違約金、攜碼移轉作業費($112)。
- 步驟3:挑選電信公司、攜碼方案。
- 步驟4:帶雙證件到圓方電信辦攜碼。
- 步驟5:簽署合約、帶走 SIM 卡。
- 步驟6:合約生效日當天,手機換新 SIM 卡、轉換成功!
合約還沒到期、要攜碼換電信公司,攜碼流程中會付出比較多錢,主要差別在「解約違約金」,依合約日期比例返還優惠補貼款,計算方法如下:
解約違約金 = 優惠補貼款 x 合約剩餘日 ÷ 合約總長期間
計算違約金需要詳細資料,建議洽詢電信客服計算,快速又準確。
(二)手機合約到期日小於 28 天的攜碼流程
合約未到期,距離合約到期日小於 28 天
攜碼流程
- 步驟1:向原電信公司預約攜碼服務。
- 步驟2:結算手機帳單、攜碼移轉作業費($112)。
- 步驟3:挑選電信品牌、攜碼方案。
- 步驟4:帶雙證件到圓方電信辦攜碼。
- 步驟5:簽約、帶走 SIM 卡。
- 步驟6:攜碼合約生效日當天,換新的 SIM 卡、轉換成功。
合約快到期、提早預約攜碼方案,就可以在合約到期隔天攜碼成功、無縫接軌到其它電信,享受完整的門號合約優惠補貼。
(三)手機合約已到期的攜碼流程
合約已到期、無門號合約的狀態
攜碼流程
- 步驟1:向原電信公司申請攜碼服務。
- 步驟2:結算手機帳單、攜碼移轉作業費($112)。
- 步驟3:挑選電信品牌、攜碼方案。
- 步驟4:帶雙證件到圓方電信辦攜碼。
- 步驟5:預約門號攜出日期、簽約、拿 SIM 卡。
- 步驟6:攜碼合約生效日當天,換新的 SIM 卡、轉換成功。
無合約門號要攜碼到其他電信,最快要1~3個工作天才能完成轉換,也可以預約更久後的日期再攜碼,當天再換SIM卡、開通新電信方案。
最新攜碼方案,可以參考《中華電信、遠傳電信、台灣大哥大攜碼優惠活動》
三、合約到期前多久可以攜碼?
合約到期前 28 天開始可以申辦攜碼流程。
合約到期前 28 天內預約合約到期當天攜碼到其他電信,不需繳交解約違約金。
但如果在距離合約到期日大於 28 天時,不能先預約攜碼,只能申請解約、支付違約金,再以無合約門號攜碼到其他電信。
所以要申辦攜碼流程,需要先確認電信合約到期日。
如何查詢電信合約到期日?
透過電信公司的官網、APP 或客服電話可以查詢合約到期日,聯絡資料如下:
- 中華電信客服
電話 0800-080-123 或手機直撥 123 ,也可以到中華電信官網會員中心查詢合約。 - 遠傳電信客服
電話 02-449-5123 或手機直撥 123,也可以到遠傳電信官網會員系統查詢合約。 - 台灣大哥大客服
電話 0809-000-852 或手機直撥 188,也可以到台灣大哥大官網查詢合約。
四、開始攜碼流程前,先了解這些細節
攜碼換電信的網路訊號好嗎?
攜碼前先確認所在地的訊號品質,才不會簽了合約才發現常斷訊、訊號不好。
可以查詢電信公司的官網查詢網路涵蓋率,了解各地的電信訊號品質:
查看幾個經常出現地點的網路涵蓋率,訊號優良再開始申辦攜碼流程。
申辦攜碼要費用嗎?
進入攜碼流程後,會有這些費用項目:
依國家通訊傳播委員會(NCC)規定,移出經營者可以跟攜碼用戶酌收移轉作業費,上限 112 元。
所以我們在申請攜碼流程時,原電信公司可以酌收 112 元的移轉作業費。
合約還沒到期、提早攜碼換電信,會產生解約違約金,計算方式如下:
解約違約金計算 = 優惠補貼款 x 合約剩餘日佔比
合約詳細資料可以電洽客服或到官網查詢。
手機通話費、加值服務費、代繳費用…等等費用都要先結清,才能攜碼換電信公司。
- 攜碼移轉作業費 112 元
- 解約違約金
- 手機帳單、門號欠費
五、攜碼流程中,你可能遇到的問題
(一)辦理攜碼需要帶哪些資料?
攜帶雙證件、印章來申辦攜碼換電信。
進一步解釋,攜帶資料會依申辦人身份而不同,詳述如下:
- 本人:攜帶本人身分證、第二證件(健保卡或駕照)、印章。
- 代理人:攜帶委託人和代理人的身分證、第二證件(健保卡或駕照)、印章。
- 未滿 18 歲未成年:攜帶法定代理人和門號持有人的身分證、第二證件(健保卡或駕照)、印章;未成年沒有身分證,可以用戶口名簿代替。
(二)如何確認攜碼流程已完成?
完成攜碼流程、門號生效前,會收到簡訊通知,或是也可以打電話到客服確認。
- ➤ 中華電信客服電話 0800-080-123。
- ➤ 遠傳電信客服電話 02-449-5123。
- ➤ 台灣大哥大客服電話 0809-000-852。
攜碼生效當天、換 SIM 卡後,先確認網路訊號正常,再到手機設定 APP 查詢電信服務公司。
另外,也可以打電話測試,接電話的那一方會聽到回鈴聲 (RBT) 提醒該門號已攜碼到其它電信。
以上三種方式都可以確認攜碼流程進度,有申辦上的問題也歡迎 LINE 私訊我們。
(三)攜碼開通時間在什麼時候?
攜碼開通時間是在完成攜碼流程、舊合約到期日的隔天。
除非是在無門號合約時申辦攜碼流程,開通日就會在完成申辦後的 1~3 個工作天。
攜碼開通日當天換 SIM 卡就可以成功換到新電信公司、使用新的資費方案。
備註:確切幾點開始生效,會依電信合約時間而不同,可以在申辦攜碼流程時一起確認。
(四)攜碼方案怎麼挑最優惠?
依用戶的實際經驗分享,重視網路訊號品質的用戶會選中華電信、重視優惠補貼款會選遠傳電信,不想一次預繳太多費用的會選台灣大哥大。
如果沒有仔細看,這些電信公司攜碼優惠的程度其實差不多,想要有更優惠的價格,可以再搭配圓方電信的手機特價活動,例如:即時更新的手機降價(iPhone、Samsung 三星、Sony 索尼、OPPO、小米…等品牌)、買手機送贈品、無卡分期…等等門市限定優惠方案。
六、來圓方電信!攜碼流程快速又方便
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我們提供最方便、最划算的攜碼流程與方案:
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